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En Socialbits siempre dejamos claro lo importante que es la estrategia para lograr resultados, sobre todo en el sector donde trabajamos, pequeñas/medianas empresas es siempre el punto débil, por eso, para este 2019 los que no lo están haciendo ahora tienen la oportunidad de implementar una estrategia desde aprovechando este nuevo año!

Para eso, les dejamos los puntos más importantes para conseguir nuevos clientes basándonos en dos aspectos fundamentales: nuestros usuarios y su información.

Inbound Marketing

Es un tipo de estrategia que tiene al cliente en el centro. Esto nos permite elegir los canales y el contenido adecuado. En este caso el alcance es más especifico y la información es mucho más relevante para el público objetivo, lo que genera un feedback inmediato.

Estructura básica de una estrategia

Antes de realizar una estrategia de inbound, responde las siguientes preguntas:

¿Para qué? Define el objetivo de tu estrategia
¿Para quién? Define el publico que quieres alcanzar
¿Dónde? Encuentra los lugares donde tu contenido será exitoso
¿Cómo? Define el tono y la personalidad con la que tu marca quiere comunicarse con sus clientes
¿Con qué? Define el tipo de contenido para comunicar tu mensaje

Impacto: siempre mide e itera tu estrategia según los resultados que genere.

Outbound Marketing

A diferencia del inbound marketing, el centro de esta estrategia esta en comunicar las características de tu producto. Algunos usuarios consideran que el outbound marketing es una estrategia invasiva debido a que el anuncio es mostrado aún cuando el usuario no lo está buscando.

Entre sus características más importantes está alcanzar o impactar a tanta gente como sea posible. Esto basándonos en un presupuesto, resultados rápidos y mensajes que llamen la atención de los usuarios.

Análisis de datos

El análisis de datos dará el norte para todo el equipo. Entender qué estrategias funcionan y cuáles no es el centro para enfocar esfuerzos en lo que realmente hará crecer a la empresa.

Además de medir el producto y las estrategias, está la tarea de analizar y entender a los usuarios con el fin de crear nuevas oportunidades para difundir un mensaje o modificar el producto. Esto puede impactar directamente en el crecimiento exponencial de en las métricas del negocio.

Equipos de ventas

Parte del éxito de todas las estrategias de marketing nace de un equipo de ventas efectivo. Que sepa comunicar el producto, identificar las necesidades de los clientes y que pueda medirse en resultados que terminen en más ventas para la empresa.

Este éxito depende del orden, el seguimiento y la automatización de tareas que no estén enfocadas en cerrar la venta.

Crecimiento de producto

Por último, no importa si tenemos la mejor estrategia de marketing si no tenemos un producto que nuestros usuarios quieran.

Medir, iterar y escuchar a los usuarios es el pilar de un growth marketing efectivo.

Esta es la diferencia entre compañías que mueren y empresas que llegan al nivel de Facebook, Airbnb o Google.

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Experiencias, Nosotros

Encuesta a nuestros clientes

Con el objetivo de seguir mejorando nuestros servicios, conocer puntualmente sus objetivos y su percepción de la web lanzamos una encuesta sobre nuestros clientes que cuenta con un plan de mantenimiento/soporte.

Con nuestro plan de mantenimiento/soporte pretendemos que nuestros clientes tengan la experiencia de contar con un área especializada en Web por un costo accesible desde USD150 al mes (aquí puedes ver todas las características que ofrecemos).

En este plan, garantizamos todos los servicios webs, emails, redes y a la vez implementamos mejoras permanentes a la vez compartimos oportunidades detectadas, novedades y toda nuestra experiencia.

Estamos muy contentos con los resultados por eso es que queremos compartirlos:

Trabajamos con nuestros clientes de manera muy cercana, involucrados en sus planes y potenciando sus negocios.

Si te interesa contar con el servicio no dudes en contactarnos.

Deep Learning
Proyectos, Recursos, Tecnologías

Deep Learning

En la medida que la computación avanzó, se empezó a utilizar para hacerle la vida más fácil a los humanos, simplificar tareas y finalmente mejorarlas, hoy está claro que hay cosas que las máquinas hacen mejor que los humanos y es importante sacar partido de esto.

Los robots han remplazado humanos en fábricas y en muchas tareas simples que hoy nos parece ridículo que un humano tenga que hacerlas, como manejar un ascensor, pero en algún momento de la historia ahí estaba. Y seguramente en unos años veamos igual a un conductor de taxi.

Hoy la tecnología está disponible, más cerca que nunca y nos puede ayudar a mejorar cualquier tarea, tener análisis y pronósticos especializados, optimizar campañas de marketing/publicidad ¿Que estás esperando para incorporarla en tu negocio?

Basado en: El futuro del trabajo – Santiago Bilinkis

Somos socios estratégicos de nuestros clientes
Experiencias, Tecnologías

Somos socios estratégicos de nuestros clientes

En Socialbits queremos que nuestros clientes cumplan sus objetivos y nos alineamos con sus estrategias comerciales e institucionales.

Permanentemente medimos y estamos atentos a las oportunidades que podemos generar para ellos, por eso nos consideramos socios estratégicos.

Sobre fin de año, hacemos informes para cada uno, para medir y saber si estamos haciendo las cosas bien, Internet tiene esa gran ventaja, que todo es medible.

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En este caso, con un cliente que ya venimos trabajando hace 2 años, podemos ver como cuando empezamos allá por principios del 2016 las visitas comenzaron a crecer y luego de la mitad del primer año se estabilizaron. El 2017 para ellos empezó muy bien, sobre todo contrastado con el año anterior, igualmente luego de la segunda mitad empezó a caer (aunque en este momento no está completado el último mes por eso se ve tan por debajo).

Este tipo de informes aporta mucha información, abre debates y nos mantiene al tanto de lo que está pasando, algo que todas las empresas tendrían que hacer.

Internet nos permite conocernos, conocer a nuestros clientes, desarrollar estrategias efectivas y medibles.

Hay que defender la neutralidad de la red
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Hay que defender la neutralidad de la red

Para la mayoría, esta es una cuestión menor, que no se está tomando muy en serio. Pero en estos momentos, principalmente en EEUU esto está corriendo peligro.

Sin darnos cuenta, los proveedores y las empresas hacen alianzas que nos afectan e impiden que tomemos desiciones libremente, en estos momentos las companías telefónicas son las que más están afectando nuestras libertades, voy a poner un ejemplo:

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Acá se ve que Claro tiene alguna alianza o simplemente WhatsApp (que es propiedad de Facebook) costea nuestro uso de la red, uno puede pensar que esto es un beneficio para nosotros, pero si nos detenemos a pensarlo…

Así WhatsApp se hace difícil para un competidor entre en el negocio (¿quien tiene el presupuesto de un gigante para hacer algo similar?), además seguramente toma mucha información a cambio de su servicio gratuito no? Igual que Facebook.

Si la neutralidad se afecta, las empresas van a poder priorizar o simplemente bloquear contenido y condicionar nuestro uso de la red.

Es muy importante estar atentos, apreciar todo lo que Internet nos ha traido, democratizando la cultura y acceso a la información que simplemente cambió nuestras vidas.